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Haben Sie Fragen zu unseren Hosting-Lösungen? Benötigen Sie Beratung oder Support? Unser Team aus Niederbayern steht Ihnen gerne zur Verfügung.
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Häufig gestellte Fragen
Schnelle Antworten auf die wichtigsten Fragen
Wie schnell erhalte ich eine Antwort?
+Wir antworten in der Regel innerhalb von 2-4 Stunden auf E-Mail-Anfragen. Bei dringenden Anliegen nutzen Sie bitte unseren Live Chat oder rufen Sie uns an.
Bieten Sie kostenlose Beratung an?
+Ja, unsere Beratung ist völlig kostenfrei und unverbindlich. Wir helfen Ihnen gerne bei der Auswahl der richtigen Hosting-Lösung für Ihre Bedürfnisse.
Können Sie bei der Migration helfen?
+Selbstverständlich! Wir unterstützen Sie beim Umzug von Ihrem bisherigen Hosting-Anbieter zu uns. Unser Migrations-Service ist in vielen Fällen kostenlos.
Gibt es eine Geld-zurück-Garantie?
+Ja, wir bieten eine 30-Tage Geld-zurück-Garantie. Wenn Sie nicht zufrieden sind, erhalten Sie Ihr Geld ohne Wenn und Aber zurück.
Wo stehen Ihre Server?
+Alle unsere Server stehen in deutschen Rechenzentren. Das gewährleistet DSGVO-Konformität und niedrige Latenzzeiten für deutsche Nutzer.
Bieten Sie 24/7 Support?
+Unser direkter Support ist Mo-Fr von 9:00-18:00 Uhr verfügbar. Außerhalb dieser Zeiten überwachen automatische Systeme die Infrastruktur und bei kritischen Problemen sind wir auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar.
Schnelle Hilfe garantiert
Unser Support-Team ist darauf spezialisiert, Ihnen schnell und effektiv zu helfen. Die meisten Anfragen werden innerhalb von 2 Stunden beantwortet.